Questions fréquentes pour propriétaires
Les bases
Quel type de logement choisir pour mon annonce ?
- Kot : une chambre, le plus souvent dans un immeuble de kots, avec des sanitaires et/ou une cuisine partagés.
- Kot chez l'habitant : une chambre dans la maison où vous habitez.
- Studio : un logement complet et privé, avec sa salle de bain et sa cuisine.
- Colocation : idéal pour louer une chambre dans un logement partagé, par exemple pour compléter une colocation existante.
- Appartement ou maison : idéal si le logement est loué entier, à une ou plusieurs personnes.
Parfois la limite est floue. Faites pour le mieux et donnez les précisions dans votre annonce.
Faut-il mettre une annonce par logement ?
Si vos logements sont différents (loyer, photos), publiez une annonce par logement.
Les étudiants qui cherchent ce que vous proposez trouveront plus facilement vos annonces et recevront des informations exactes : moins de plaintes pour vous et une gestion simplifiée.
Puis-je indiquer mon email ou mon téléphone dans l'annonce ?
Non. Pour assurer la sécurité des contacts, les adresses email, liens et numéros de téléphone dans le texte d'une annonce sont retirés.
Choisissez comment être contacté dans vos Infos de contact.
Je ne reçois pas vos emails
Regardez d'abord dans vos courriers indésirables (spam) et, sur Gmail, dans l'onglet Promotions. Si un email de Kotalouvain s'y trouve, marquez-le comme « non spam » : les suivants arriveront normalement.
Gérer vos annonces
Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Votre annonce reste en ligne tant que vous êtes actif sur Kotalouvain. Une annonce publiée depuis plus de 8 semaines est retirée si vous ne vous êtes pas connecté depuis 2 semaines.
Comment retirer une annonce ?
Dans votre espace de gestion d'annonces, cliquez sur le bouton « Retirer » en regard de l'annonce.
Votre annonce reste prête à l'emploi pour la prochaine fois.
Si je retire mon annonce, puis-je continuer à échanger avec les étudiants qui m'ont contacté ?
Oui. Vous pouvez retirer votre annonce sans crainte : vos conversations restent dans votre messagerie, et vous continuez à échanger avec ces étudiants comme avant.
Comment indiquer que mon logement est réservé ?
Quand vous avez choisi un candidat mais que la location n'est pas encore confirmée, activez « Sous option » dans l'onglet Disponibilité de l'annonce. Les étudiants voient un badge « Sous option » et un avertissement sur l'annonce.
Une fois le bail signé, retirez l'annonce.
Visibilité
Combien de visites reçoit Kotalouvain ?
Kotalouvain reçoit environ 100 000 visites par an. Deux tiers des visites ont lieu entre avril et octobre.
Vous pouvez voir les statistiques de visibilité de vos annonces publiées dans votre espace de gestion d'annonces.
Comment rendre mon annonce plus attractive ?
Les annonces qui reçoivent le plus de contacts ont des photos attrayantes, un loyer et des charges clairs, une description précise et un prix juste.
Tous nos conseils dans le guide propriétaire : Optimiser vos annonces et Astuces photos
Quelles photos dans mon annonce ?
Privilégiez les photos de la chambre et des pièces de vie. Placez votre plus belle photo en premier : c'est elle qui apparaît dans les résultats de recherche. Rangez la pièce et photographiez de jour.
Plus de conseils : Astuces photos
Visites
Comment planifier une visite ?
Dans la messagerie, une fois une date de visite convenue, cliquez sur « Planifier une visite ».
Vous pouvez proposer une visite sur place ou en vidéo.
L'étudiant reçoit une confirmation par email, l'adresse du logement et un rappel la veille.
Votre planning de visites est visible dans la section Mes visites.
Vous pouvez modifier ou annuler une visite, l'étudiant est automatiquement prévenu.
Vous êtes étudiant ? Voir les questions fréquentes des étudiants